智郵寄使用教學

智郵寄及智郵站是什麼東西？

以前要在郵局辦公時間才可寄件、收件，係時候起革命啦！現在括風，落雨，郵局休息都可自助寄信啦！

香港郵政於2021年7月19日起推出全港首創的自助寄件站，「智郵寄 iPostal Kiosk 」，無論任何天氣都能提供給市民，24小時全天候自由助寄件的自助服務，及「智郵站 iPostal Station 」的指定自取收件服務。

什麼是「智郵站 iPostal Station 」
「智郵站」設有逾百個取件站，可以減省大家到郵局輪候取件時間，通常設置在全港各大小屋村和屋苑商場，大部分是24小時運作，方便市民自助取件。

「無論是本地或海外郵件，投寄時只要填寫收件人手提電話號碼及『智郵站』簡碼，當郵件抵達後，收件人即可憑手機短訊中的領件密碼，於指定『智郵站』取件。

此項服務收件人需要預先登記個人簡單資料及預設指定取件的智郵站位置

以下介紹如何使用自由寄的服務：
「智郵寄」自助式服務適合投寄指定體積及限定重量之內的各類郵件，重量2KG/ 2千克/2000克/4.4磅以下，而體積小於 300mm x 300mm x 100mm / 30cm x 30cm x 9cm / 11. 8英寸 x 11.8英寸 x 4 英寸的各類郵件，支援以下郵遞方式：
1. Speed Post 特快專遞
2. Vantage 𣈱運服務
3. 易網遞 e-Express
4. 掛號郵件 Registered Mail
5. Parcel 包裹
6. 本地郵政速遞 Local CourierPost
7. 普通郵件Ordinary Mail

只要預先在網上填妥投寄資料，然後於「智郵寄」服務站掃描郵遞標籤條碼（BarCode），並貼上郵資標籤(郵票費用) ，即可進行投寄。亦可將郵件放入『智郵寄』內置的3D 掃描器，即時量度郵件尺寸和重量，再繳付郵資即可投寄。

配合電子支付的廣泛使用，「智郵寄」同時支援
1. 八達通
2. 支付寶
3. AlipayHK香港支付寶
4. 微信支付Wechat Pay
5. 云閃付
6. 轉數快FPS
7. 中銀 （BOC Pay）
非接觸式付款方式，令大家繳付郵費時更加方便。

注意是由2021年1月1日起，寄件人投寄內載貨品（即非文件類）郵件往中國内地、歐盟27個成員國*、英國、瑞士及巴西前，必需提交電子報關資料。寄往美國**的郵包類郵件已由2019年6月起實施上述要求，有關要求現擴展至所有內載貨品的郵件種類。

網上報關注意事項：
1.投寄郵件往32個指定目的地 (中國內地，英國，美國，瑞士，巴西，) 需提交電子報關資料，完成網上報關後（可用郵局設有自助報關的平板 / 有數據可上網的智能手機/電腦），要用A4紙打印郵遞標籤，把標籤貼在郵包上。

如無打印機，可先寫下網上完成報關後，選擇了用信用卡或在郵局櫃位繳付郵費後，便會出現一個郵籤編號（編號式樣： RD123456789HK），把編號告訴郵局職員，他們會幫您用一張A4紙，打印一份郵遞標籤。還有可去附近圖書館借用電腦及打印機（每張港幣1.30），較懂電腦知識的，可把郵遞標籤的檔案，儲存在記憶手指內（USB手指），有些相機店或文具店會支援把客人USB手指的檔案打印出來，有朋友試過找區議員幫助影印🤭

2. 報關時所需填寫資料（有紅色*號位置必須填寫）
A :［ 寄件人 ］
a. 姓名
b. 地址
c. 電話 / 電郵 （不是必須）
如物件派送失敗，需要退回，會根據以上資料退回給寄件人

B :［ 收件人 ］
a. 姓名
b. 地址 （ 寄往外國或中國必須填寫郵遞區號 / 英文： Zip Code / Postcode）
c. 電話 / 電郵（如有需要）

C :［ 郵件/郵包內容 ］
a. 物件名稱
b. 重量（整個包裹，包括信封， 紙箱等）
c. 長，闊，高 （如有）
d. 價值 （美金， 港元，人民幣… ）
e. 數量

D:［ 郵件/郵包用途 ］
剔選 （禮物，銷售，退貨….）

知多一點：
1. 郵政編碼（英語：Postal Code，又稱郵遞區號），是一個國家或地區為實現郵件分揀自動化和郵政網絡數位化，加快郵件傳遞速度，而把全國劃分的編碼方式。

2. 郵編用途
郵政編碼系統的作用，主要在於方便郵件的分揀和派遞，從而提升郵務運作效率，因電腦不能識別中文，但能識別數字。每區域編上代碼，能快速運用電腦分揀，當然要寫的越細越好。

3. 為什麼香港未採用郵政編碼系統？
香港郵政現時採用的機械揀信系統具備光學文字閱讀功能，可辨識超過90%列印或手寫的英文地址和列印的中文地址，以及按個別派遞段分揀郵件，因此在香港引進郵政編碼系統以提升郵務運作效率的作用不大。

海外地區的郵政編碼一般由5至7位數字組成，標示派遞範圍內按地區和街道劃分的所有大廈。由於香港高樓大廈林立，住宅及商業地址超逾300萬個，若要有系統地為每個地址編配獨一無二的郵政編碼，編碼或會長達15位數字，因此在香港使用郵政編碼系統並不方便。
由於本地收件人在無需使用郵政編碼的情況下已能享有優質的派遞服務，因此香港郵政並無計劃引進郵政編碼系統。

4. 如何在網站填寫香港的郵政編碼？
市民如須在網站填寫香港的郵政編碼，可考慮留空該欄或嘗試其他人士慣常使用的“000”、“0000”、“000000”或“HKG” 等方法。

5. 歐盟27個成員國是那些：
歐洲聯盟（EU），簡稱歐盟，共有27個成員國（扣除已脫歐的英國） ：
1. 奧地利Austria
2. 比利時Belgium
3. 丹麥Demark
4. 芬蘭Finland
5. 法國French
6. 德國Germany
7. 希臘Greek
8. 荷蘭Holland
9. 愛爾蘭Ireland
10. 意大利Italy
11. 西班牙Spain
12. 瑞典Sweden
13. 保加利亞Bulgaria
14. 克羅地亞Croatia
15. 塞浦路斯Cyprus
16. 捷克共和國Czech Republic
17. 愛沙尼亞Estonia
18. 匈牙利Hungary
19. 拉脫維亞Latvia
20. 立陶宛Lithuania
21. 盧森堡Luxembourg
22. 馬耳他Malta
23. 波蘭Poland
24. 葡萄牙Portugal
25. 羅馬尼亞Romania
26. 斯洛伐克Slovakia
27. 斯洛文尼亞Slovenia
**包括美國海外屬地 (加羅林群島、關島、密克羅尼西亞、馬紹爾群島、馬里亞納群島(北)、帕勞、波多黎各、薩摩亞(美國屬土）、美屬處女群島及威克島)

不計算已脫歐的英國（英格蘭、蘇格蘭、威爾士及北愛爾蘭）

相關網頁連結：

投寄易EC-ship 郵件網上報關

香港郵政（郵件清關易） Easy Precustoms 郵件網上報關

智郵寄位置及地址

注意：南區及荃灣區智郵寄不是24小時運作的

智郵寄用後評價：
1. 可接受投寄 7 類郵遞方法，但只能打印使用SpeedPost 投寄的郵遞標籤
2. 沒有提供可即時網上報關服務
3. 郵件自助投寄後，仍要由職員再重新登記，就像平時在辦工時間寄件的處理程序一樣，留意到這些郵件會在翌日下午才取出處理（或許個別郵局處理時間不同），這樣會否延遲了郵件運送的時間，如能在翌日早上處理智郵寄收集箱內的郵件一次更為理想😅

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 Last updated : 6th Dec 2021 （網頁更新 : 2021年12月6日）